YLEISET EHDOT

1.Rekisteröityminen ja verkon käyttö

1.1.Tilaaminen In Moda Oy:n verkkokaupasta ei edellytä sinulta rekisteröitymistä. In Moda Oy kerää tuolloin tarpeelliset henkilötietosi tilauksen toteuttamiseksi.
1.2. Tilauksen yhteydessä voit rekisteröityä In Moda Oy:n asiakkaaksi, jolloin hyväksyt henkilötietojesi liittämisen In Moda Oy:n asiakasrekisteriin. Tämä yksinkertaistaa tilaustesi tekemistä jatkossa sekä antaa sinulle mahdollisuuden seurata tilauskantaasi.
1.3. Voit myös halutessasi liittyä postituslistalle ilmoittamalla halustasi saada uutiskirjeitä ja tietoja tarjouksista sähköpostiisi. Tällöin hyväksyt sen, että In Moda Oy kerää yhteystietosi asiakasrekisteriinsä.
1.4. Käyttämällä In Moda Oy:n verkkopalvelua, -kauppaa tai rekisteröityessäsi In Moda Oy:n asiakasrekisteriin sitoudut:
1.4.1. käyttämään verkkopalvelua ja –kauppaa näiden yleisten ehtojen mukaisesti;
1.4.2. hyväksymään In Moda Oy:n yleiset ehdot ja tietosuojaperiaatteet;
1.4.3. noudattamaan erityistä huolellisuutta ja tarkkaavaisuutta verkkokauppaamme käyttäessäsi;
1.4.4. antamaan itsestäsi todenmukaiset tiedot sekä muuttamaan tarvittaessa näitä tietoja;
1.4.5. hankkimaan huoltajan suostumuksen tilauksellesi, mikäli olet alle 18-vuotias;
1.4.6. huolehtimaan siitä, että salasanasi ja käyttäjätunnuksesi pysyvät salassa sekä olemaan luovuttamatta niitä kenellekään sekä vastaamaan siitä, jos joku muu käyttää käyttäjätunnustasi ja salasanaasi verkkokaupassamme; sekä
1.4.7. välittömästi ilmoittamaan In Moda Oy:lle, jos käyttäjätunnuksesi tai/tai salasanasi ovat joutuneet kolmannen osapuolen tietoon, jolloin In Moda Oy varaa oikeuden poistaa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi välittömästi käytöstä.

2. Tilauksen sitovuus
2.1. Voit tilata tuotteita vaivattomasti verkkokaupastamme mihin vuorokauden aikaan tahansa. Tuotteiden ostaminen tapahtuu niin, että lisäät haluamasi tuotteet ostoskoriin. Sen jälkeen seuraa verkkokaupan antamia ohjeita tilauksen loppuunsaattamiseksi. Tilauksen vahvistussivulta näet ostostesi loppusumman, joka sisältää verot ja toimituskulut.
2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun In Moda Oy on lähettänyt sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen. Tämän jälkeen In Moda Oy voi pidättää oikeuden muuttaa kauppaan liittyviä ehtoja.
2.3. Sinulla on ennen tilauksen toimitusta oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse peruuttaa tilaus osin tai kokonaan. Tilauksen toimitus on tapahtunut, kun tilauksen seurantatunnus on lähetetty sähköpostitse.
2.4. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse. Ammattitaitoinen henkilökuntamme palvelee ja auttaa sinua mielellään kaikissa tiedusteluissa ja tilauksiin liittyvissä asioissa arkisin klo 11-19 ja lauantaisin klo 11-17 asiakaspalvelunumerossamme 0442448281. Voit myös olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse online@soloshop.fi

3. Hinnat
3.1. In Moda Oy:n verkkokaupan hinnat ovat euroissa (EUR) ja ne sisältävät arvonlisäveron (24%). Tarjoushinnat on merkitty selkeästi erikseen tuotekohtaisesti.
3.2. Toimituskulut per tilaus ovat Suomeen 10 euroa.
3.3. Pidätämme oikeuden tilauksen peruuttamiseen selkeiden hintavirheiden vuoksi. Jos tuotteen hintaa ei ole merkitty lainkaan, hinnaksi on merkitty 0,00 euroa tai hinta poikkeaa olennaisesti tuotteen oikeasta hinnasta, esim. 150,00 euron tuotteen hinnaksi on merkitty 15,00 euroa, oletamme sinun ymmärtävän, että kyseessä on virheellinen hinta.

4. Toimitusehdot
4.1. Mikäli tilaamaasi tuotetta on varastossamme, arvioitu toimitusaikamme postitse on noin 3-5 arkipäivää. Tilatessasi sitoudut ottamaan huomioon, että me myymme samanaikaisesti tuotteita myös myymälöissämme ja verkkokaupan saldot päivittyvät viiveellä. Verkkokauppamme saldo voi näyttää, että tuotetta on varastossa, mutta tilauksen käsittelyn yhteydessä voimme huomata, että kyseinen tilaamasi tuote on loppu.
4.2. Tilaustuotteen arvioitu toimitusaika on noin 4-8 viikkoa. Mittatilaustuotteet ovat tilaustuotteita.
4.3. Tilaamasi tuotteet voit myös noutaa myymälöistämme postituksen sijaan. Myymälästä noudetut tuotteet tulee myös palauttaa myymälään.
4.4. Ilmoitamme vastaanotettuamme tilauksen, onko kyseessä varastotuote vai tilaustuote. Ilmoitamme tuotteen esittelysivulla, mikäli tuotteen toimitusaika on olennaisesti pitempi kuin kohdissa 4.1 ja 4.2 on mainittu. Ilmoitamme myös tuotteen esittelysivulla, jos kyseessä on rajoitettu tuote-erä, jos tuote on kokonaan loppunut tai jos meistä riippumattomista syistä tuotteen toimitusaika
pitkittyy.
4.5. Mikäli haluat tuotteen ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on sinun mainittava siitä erikseen tilauksen teon yhteydessä. Pyrimme huomioimaan toiveesi, mikäli mahdollista.
4.6. Mikäli ostat useita tuotteita, joilla on eri toimitusajat, toimitamme tuotteet pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti, ellemme ole erikseen muuta sopineet.
4.7. In Moda Oy toimittaa tuotteita vain Suomeen.
4.8. In Moda Oy ei vastaa vahingoista tai viivästyksistä, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta ylivoimaisesta esteestä, jota se ei olisi voinut kohtuudella ennakoida tai jonka seurauksia se ei voi välttää. Tällaiseksi esteeksi katsotaan mm. tuonti- ja vientikiellot, työtaistelutoimenpide, henkilökunnan sairastuminen, viranomaisten päätökset, ompelimoiden laite- tai henkilöstöön liittyvät ongelmat, viivästyneet kangas- tai tuotetoimitukset tavarantoimittajiltamme, häiriöt kuljetuksissa, sota, luonnonmullistukset tai muu vastaava seikka. Mikäli ylivoimainen este jatkuu
yli kolme kuukautta, on sekä sinulla että In Moda Oy:lla oikeus purkaa etämyyntisopimus ilman vahingonkorvaus- tai muita seuraamuksia.

5. Maksuehdot
Verkkokaupan ostosten maksamiseen meillä on käytössä seuraavat
maksuvaihtoehdot:

Klarna Checkout –palvelu

6. Tuotteen vaihto ja palauttaminen
6.1. Meille on tärkeää, että olet tyytyväinen tilaukseesi. Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, voit vaihtaa tai palauttaa sen 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteidemme vaihto- ja palautusohjeet ovat osa näitä yleisiä ehtoja ja ne löytyvät peruutusoikeus sivultamme.
Noudata näitä ohjeita sekä tuotteen mukana tulleita ohjeita tarkasti, mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen. Hyvitämme palauttamasi tuotteen/tuotteiden alkuperäisen ostohinnan/hinnat.  Tilauksen
noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin asiakaspalautus. Mikäli haluat peruuttaa tilauksesi sen jälkeen, kun se on jo lähetetty sinulle, nouda lähetys normaalisti ja palauta se meille näitä ohjeita noudattaen. Veloitamme asiakkaalta jälkikäteen meille aiheutuneet ylimääräiset pakkaus-, lähetys- sekä
palautuskulut, yhteensä 10 euroa, kun asiakkaasta johtuvasta syystä lähetys on jäänyt noutamatta ja se on palautunut verkkokauppaamme.
6.2. Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, noudata tarkoin asiakaspalautusohjeitamme.
6.3. Mikäli asiakas käyttää väärinkäytöstarkoituksessa toisen asiakkaan asiakasnumeroa, tiliä tai laskua, tai muutoin tahallisesti toimii In Moda Oy:n vahingoksi, voi In Moda Oy jatkossa pidättäytyä hyväksymästä henkilön tilauksia (ostokielto). Ostokielto voidaan asettaa esim. jos asiakas toistuvasti palauttaa tai jättää lunastamatta tilaamansa lähetykset, väärinkäyttää tilaajaetuja, luo tarkoituksella itselleen useita asiakasnumeroita tai käyttäytyy asiakaspalvelutilanteissa säännönmukaisesti tavalla, joka loukkaa In Moda Oy:n henkilökuntaa tai vaikeuttaa heidän työtään.
6.4. Mikäli olet valinnut tilauksesi toimitustavaksi noudon myymälästä, ja haluat palauttaa tuotteita tilauksesta, on tuotteet palautettava myymälään.

6.5. Mikäli olet valinnut tilauksesi toimitustavaksi Postin, ja haluat palauttaa tuotteita tilauksesta, on tuotteet palautettava Postin toimipisteeseen. Palautusosoitteeksi on merkittävä 
SOLO for Men
Mannerheimintie 1
00100 Helsinki

6.6. Voit myös palauttaa postin kautta tilatut tuotteet lähimpään myymälääsi.

7. Reklamaatio
7.1. Asiakkaan velvollisuus on tarkastaa saapuneen tilauksen sisältö, tuotteiden kunto ja vastaanotettu kappalemäärä huolellisesti heti, kun tilaus on vastaanotettu.
7.2. Jos sinulle on toimitettu väärä tuote, väärä määrä tuotteita tai tuotteessa on virhe, ole viipymättä yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse online@soloshop.fi tai puhelimitse arkisin klo 11-19 tai lauantaisin klo 11-17 asiakaspalvelunumeroomme 0442448281.
7.3. Vastaamme myymämme tuotteen virheestä kuluttajansuojalain 5. luvun mukaisesti. Edellä kohdassa 6.1 mainittu 14 päivän määräaika ei rajoita oikeuttasi tehdä reklamaatiota tuotteessa olevan virheen vuoksi.
7.4. Tuotteessamme on virhe esim. silloin, jos se on vastaanottaessa repeytynyt tai muutoin vahingoittunut. Tavaran virheenä ei pidetä tavaran luonnollista kulumista käytössä eikä myöskään sitä, jos tavara on vahingoittunut tai esim. kutistunut, koska sitä ei ole käytetty tai pesty antamiemme ohjeiden mukaisesti. Neuleiden nyppyyntyminen tai nukkaantuminen kuuluu neuletuotteidemme
luonnolliseen kulumiseen. Mikäli käytössä rikkoutunut vaate voidaan todeta olleen liian pieni asiakkaalle, ei kyse ole tuotteessa olevasta virheestä vaan väärästä käytöstä aiheutuneesta rikkoutumisesta. Tällöin emme ole vastuussa vaatteen rikkoutumisesta.
7.5. Palauta virheellinen tuote peruutusoikeusohjeidemme mukaisesti. Kun olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen, vaihdamme sen joko uuteen tuotteeseen tai palautamme tuotteen hinnan. 

8. Ehtojen muuttaminen
8.1. In Moda Oy pidättää oikeuden muuttaa yleisiä ehtojaan sekä muita verkkokaupassa sovellettavia ehtoja, kuten asiakaspalautus- ja tietosuojaehtojaan sekä hintojaan. Asiakkaan velvollisuus on ennen tilauksen tekoa tutustua kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin.

9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
9.1. In Moda Oy verkkokauppaan ja etämyyntisopimukseesi sovelletaan Suomen lakia. Pyrimme ensisijaisesti ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet neuvottelemalla. Jos emme saa ratkaistua kauppasopimukseen liittyvää erimielisyyttä neuvottelemalla, sinulla on oikeus saattaa asia
kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (www.kuluttajariita.fi). Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn, sinun on oltava yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Voit myös saattaa kauppasopimukseen liittyvän erimielisyyden ratkaistavaksi Euroopan komission ylläpitämän niin kutsutun verkkovälitteisen riidanratkaisun
kautta (http://ec.europa.eu/odr). Käytä tässä tapauksessa In Moda Oy:n yhteystietona sähköpostiosoitetta online@soloshop.fi.